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Revitalizando los servicios : tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI / L. M. Huete

[Libro]. --
Barcelona :

Folio

, . -- . -- (Biblioteca IESE de gestión de empresas; 6)

  Inc. Ref. Bib.
  ISBN: 8441306060

  1. 
EMPRESAS
; 2. 
SATISFACCION DEL CLIENTE
; 3. 
GESTION
; 4. 
FIDELIZACION


  (1) Inv.: 658.56-H888 S.T.: 658.56 H888
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Huete, Luis María
Revitalizando los servicios : tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI / L. M. Huete [Libro]. -- Barcelona : Folio, 1997. -- (Biblioteca IESE de gestión de empresas; 6)

Inc. Ref. Bib.
ISBN: 8441306060

1. EMPRESAS; 2. SATISFACCION DEL CLIENTE; 3. GESTION; 4. FIDELIZACION

(1) Inv.: 658.56-H888 S.T.: 658.56 H888
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