Selser, Claudia
¿Quién protege a los consumidores? Dónde y cómo ejercer sus derechos [Documento no convencional]. -- no. 1199. -- Buenos Aires : Clarín, 25/4/1999. -- (Viva: la revista de Clarín)

Contenido: En la Argentina el cliente nunca tiene razón hasta que demuestre lo contrario. El consumidor damnificado tiene que afrontar un largo calvario para que le reconozcan sus reclamos. A un año de la creación de los Tribunales Arbitrales de Consumo, la gente aún se siente indefensa. Claves para hacer valer sus derechos sin morir en el intento. Incluye metodología del trámite de reclamos (dónde y cómo reclamar), ranking de quejas, direcciones

1. ARGENTINA; 2. CONSUMIDORES; 3. DEFENSA DEL CONSUMIDOR; 4. CONSUMO; 5. ARREGLO DE CONTROVERSIAS; 6. TRIBUNALES ARBITRALES; 7. TRIBUNALES ARBITRALES DE CONSUMO

(1) Inv.: F-49 S.T.: F-49