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Cálidad de servicio ¿cómo realizar un cuadro satisfacción/fidelidad de nuestros clientes? / Oscar A. Schmitz


  En: D&G Profesional y Empresaria. -- Año 17, Vol. 17, no. 197 (feb, 2016). --
Buenos Aires :

Errepar

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  1. 
CALIDAD
; 2. 
CLIENTES
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SATISFACCION DEL CLIENTE


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Schmitz, Oscar A.
Cálidad de servicio ¿cómo realizar un cuadro satisfacción/fidelidad de nuestros clientes? / Oscar A. Schmitz
En: D&G Profesional y Empresaria. -- Año 17, Vol. 17, no. 197 (feb, 2016). -- Buenos Aires : Errepar, [s.f.]

1. CALIDAD; 2. CLIENTES; 3. SATISFACCION DEL CLIENTE

(3) Inv.: 08056 S.T.: PP-P
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