Levine, Rick
Internet: la posibilidad de que empleados y clientes sean escuchados (The Cluetrain Manifesto). El fin de las empresas tradicionales [Libro]. -- Bogotá : Norma, 2000

"Este libro desarrolla las ideas inicialmente expuestas en la red [www.cluetrain.com] y anuncia y explora un cambio drástico en el mundo interconectado de hoy. A través de la Internet, la gente está descubriendo nuevas maneras de compartir, a la velocidad del rayo, conocimientos que le son útiles. Como resultado de esto, los mercados se están volviendo más inteligentes, más rápidamente, que la mayoría de las compañías. Entiéndalo o no con la gerencia, los empleados, conectados a través de las intranets, son parte integral de esta conversaciones sin fronteras. Hoy día los clientes y los empleados se comunican entre sí con un lenguaje natural, directo y con frecuencia divertido." (De la solapa)
ISBN: 9580459975

1. NEGOCIOS; 2. REDES DE INFORMACION; 3. INFORMATICA; 4. CONSUMIDORES; 5. INTERNET; 6. COMERCIALIZACION; 7. EMPLEADOS; 8. COMERCIO ELECTRONICO I. Locke, Christopher II. Searls, Doc III. Weinberger, David

(1) Inv.: 681.49-L588 S.T.: 681.49 L588