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Bibliográfica (CIB)

658.56 T255


  

Tecnología de la información : gestión de servicios : parte 1 : requisitos (ISO/IEC 20000-1:2005, IDT)

[Libro]. --
[s.l.] :

Asociación Mercosur de Normalización

, . --

  1. 
NORMAS DE CALIDAD
; 2. 
METODOLOGIA
; 3. 
SECTOR TERCIARIO
; 4. 
CALIDAD TOTAL
; 5. 
NORMAS ISO
; 6. 
EMPRESAS DE SERVICIOS
; 7. 
NORMA MERCOSUR 20000


  (1) Inv.: 658.56-T255 S.T.: 658.56 T255
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Asociación Mercosur de Normalización
Tecnología de la información : gestión de servicios : parte 1 : requisitos (ISO/IEC 20000-1:2005, IDT) [Libro]. -- [s.l.] : Asociación Mercosur de Normalización, 2009

1. NORMAS DE CALIDAD; 2. METODOLOGIA; 3. SECTOR TERCIARIO; 4. CALIDAD TOTAL; 5. NORMAS ISO; 6. EMPRESAS DE SERVICIOS; 7. NORMA MERCOSUR 20000

(1) Inv.: 658.56-T255 S.T.: 658.56 T255
Solicitante: