Bianconi, Zulema
¿Qué nos dicen los pacientes? un estudio de las comunicaciones expresadas a través del buzón de sugerencias / Zulema Bianconi, ... [et al.]
En: Medicina y Sociedad. -- Vol. 23, no. 4 (2000)

Tiene como objetivo presentar las necesidades y espectativas de los usuarios recibidas en el BSO durante 1999. Se describe la técnica empleada en tres hospitales dependientes del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, cuyos resultados muestran la singularidad de cada hospital

1. ARGENTINA; 2. AR: BUENOS AIRES; 3. SALUD; 4. HOSPITALES; 5. ENCUESTAS DE OPINION PUBLICA; 6. DATOS ESTADISTICOS; 7. ENCUESTAS DE SALUD I. Meregalli, María A. II. Noveira, Alejandra III. Rodríguez, Fernando

(3) Inv.: 42058 S.T.: PP-M