Fainsod, Darío
Tablero de comando: indicadores de gestión
En: Enfoques: Contabilidad y Administración. -- no. 11 (sep., 2000)

Aclara cómo deben seleccionarse los indicadores y cómo usarse, pasando luego a la descripción y formulación de los Indicadores de Estructura, de Solvencia, de Rentabilidad, de Productividad y de Calidad de Servicio. Por último, concluye que los indicadores del Tablero de Control deben ser sujetos de interacción entre la alta dirección y los directivos medios, a medida que evalúan las estrategias basadas en la nueva información sobre competidores, clientes, mercados, tecnologías y proveedores

1. ADMINISTRACION DE EMPRESAS; 2. TOMA DE DECISIONES; 3. NEGOCIOS; 4. CONSUMIDORES; 5. TABLERO DE COMANDO; 6. RATIOS; 7. CONTROL DE GESTION

(3) Inv.: 02592 S.T.: PP-E