Crear en la Web. Los consumidores toman sus decisiones de compra online sobre la base de la confianza. Cuánta debe inspirar un sitio de internet depende la naturaleza de sus productos, de la presión de la competencia, de los nuevos

1 Ejemplar
U. Info.	Inventario	S.T. / Ubicación
3	03142	PP-G

Urban, Glen L.
Crear en la Web. Los consumidores toman sus decisiones de compra online sobre la base de la confianza. Cuánta debe inspirar un sitio de internet depende la naturaleza de sus productos, de la presión de la competencia, de los nuevos "infomediarios" y de su capacidad de innovar
En: Gestión. -- Vol. 6, no. 1 (ene.-feb., 2001)

Los consumidores toman sus decisiones de compra on line sonre la base de la confianza. Para desarrollarla, es necesario considerar algunos temas clave. Por ejemplo, si el sitio web está dando señales que generen credibilidad. También hay que proporcionar información completa e imparcial, incluso sobre los productos de la competencia. Y cumplir las promesas

1. INTERNET; 2. REDES DE INFORMACION; 3. CONSUMIDORES; 4. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; 5. TOMA DE DECISIONES; 6. ADMINISTRACION DE LA INFORMACION; 7. RELACIONES COMERCIALES; 8. INNOVACIONES; 9. COMERCIO ELECTRONICO; 10. ASESORAMIENTO I. Sultan, Fareena II. Qualls, William J.

(3) Inv.: 03142 S.T.: PP-G

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Crear en la Web. Los consumidores toman sus decisiones de compra online sobre la base de la confianza. Cuánta debe inspirar un sitio de internet depende la naturaleza de sus productos, de la presión de la competencia, de los nuevos "infomediarios" y de su capacidad de innovar

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