Kirsner, Scott
Experiencia requerida. Es el nuevo mantra de los estrategas del marketing: para captar la atención de los clientes hay que brindarles una experiencia atrapante. Bob Rogers y sus colegas de BCR se especializan en crearlas
En: Gestión. -- Vol. 6, no. 1 (ene.-feb., 2001)

Dentro y fuera de los Estados Unidos se está verificando una nueva tendencia. Muchas organizaciones han comenzado a captar la atención de sus clientes y a acercar a la gente a sus locales, ofreciéndoles experinecias diferentes y atrapantes. Bob Rogers y otros proveedores de parques temáticos están desarrollando para centros culturales y comerciales, ferias de todo tipo y únicamente también para marcas corporativas, experiencias que Internet no está en condiciones de reproducir

1. COMERCIALIZACION; 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; 3. MARKETING; 4. PARQUES TEMATICOS

(3) Inv.: 03142 S.T.: PP-G