Castillo, Osvaldo J.
La administración de la calidad y las organizaciones (normas ISO y calidad total)
En: D&G Profesional y Empresaria. -- no. 20 (mayo, 2001)

Presentan en este trabajo un valiosísimo material de consulta vinculado al tema de la calidad total y el modo de alcanzar altos estándares a partir de la implementación de las normas de calidad ISO

1. NORMAS DE CALIDAD; 2. EMPRESAS; 3. COMPETITIVIDAD; 4. CONTROL DE CALIDAD; 5. NORMAS ISO; 6. CALIDAD TOTAL; 7. ISO 9000; 8. PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA I. Martín, Miguel Á. (1939-...)

(3) Inv.: 01932 S.T.: PP-D