Leyba, Carlos R.
Los caminos de la calidad total. Por qué conviene tener una certificación
En: Universo Económico. -- Año 8, no. 43 (oct., 1998). -- [s.l.] : Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Capital Federal, [s.f.]

Lograr un estándar de calidad de la organización es el primer paso en el incremento continuo de la productividad. Por eso, una significa un cambio de la para siempre, tanto hacia adentro con en su relación con el entorno exterior

(3) Inv.: 14912 S.T.: PP-U