Kirby, Julia
El hombre que recuperó la mística. A UPS no le faltaba nada, excepto que su gente asumiera coraje frente al cambio. Por eso, Jim Kelly decidió recordarle que la historia de la compañía se había forjado a fuerza de transformaciones exitosas
En: Gestión. -- Vol. 7, no. 2 (mar.-abr., 2002)

1. ESTADOS UNIDOS; 2. ADMINISTRACION DE EMPRESAS; 3. SERVICIOS POSTALES; 4. ENTREGA DE DOCUMENTOS; 5. ABASTECIMIENTO; 6. CAMBIO ORGANIZACIONAL

(3) Inv.: 03155 S.T.: PP-G