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Bibliográfica (CIB)


  

No es suficiente retenerlos


  En: Gestión. -- Vol. 7, no. 4 (jul.-ago., 2002). --

  Los clientes que desertan son un problema mucho menor que los que modifican sus patrones de compra, según una investigación realizada por la consultora McKinsey

  1. 
COMERCIALIZACION
; 2. 
CONSUMIDORES
; 3. 
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
I.

  (3) Inv.: 03160 S.T.: PP-G
1 Ejemplar
U. Info. Inventario S.T. / Ubicación
03160 PP-G

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"Doctor Juan Bautista Alberdi"
Dirección: Ayacucho 652 PB.
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Coyles, Stephanie
No es suficiente retenerlos
En: Gestión. -- Vol. 7, no. 4 (jul.-ago., 2002)

Los clientes que desertan son un problema mucho menor que los que modifican sus patrones de compra, según una investigación realizada por la consultora McKinsey

1. COMERCIALIZACION; 2. CONSUMIDORES; 3. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR I. Gokey, Timothy G.

(3) Inv.: 03160 S.T.: PP-G
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