Wise, Richard
En la necesidad anida la diferencia. Las estrategias de diferenciación tradicionales, por lo general centradas en el producto, han dejado de ser eficaces. Pero las empresas más astutas se destacan de la competencia porque identifican y satisfacen demandas específicas de los consumidores, vinculadas al uso de sus productos. [File]
En: Gestión. -- Vol. 8, no. 3 (mayo-jun., 2003)

1. COMERCIALIZACION; 2. COMPETITIVIDAD; 3. CONSUMIDORES; 4. SATISFACCION DEL CLIENTE

(3) Inv.: 03172 S.T.: PP-G