Strategy+business
Amelos o déjelos. Analizar el comportamiento de los clientes y responder con estrategias orientadas a que sean todo lo rentables que resulte posible es, en muchas industrias, una condición necesaria para el éxito. [File]
En: Gestión. -- Vol. 8, no. 4 (jul.-ago., 2003)

1. RENTABILIDAD; 2. CONSUMIDORES; 3. RELACIONES COMERCIALES I. Knowledge@Wharton

(3) Inv.: 03173 S.T.: PP-G