Moeller, Leslie H.
La mejor mitad. Claves que ayudan a saber con certeza dónde y cómo aplicar el presupuesto de marketing para mejorar la rentabilidad
En: Gestión. -- Vol. 8, no. 5 (set.-oct., 2003)

Una mentalidad centenaria pero errónea postula, a menudo explícitamente, que el marketing es un arte sólo medible en función de las actitudes del cliente. De allí que, por lo general, las empresas ignoren qué porción de sus comunicaciones alcanzan los resultados deseados. Pero los autores plantean un nuevo enfoque, al que denominan "ROI marketing" (marketing del retorno de la inversión), consistente en la aplicación de modernas tecnologías de medición para entender, cuantificar y optimizar los desembolsos. Así, la toma de decisiones basada en un análisis apropiado, canalizará los fondos hacia ejecuciones, políticas de precios, adaptaciones de productos, vehículos y/o territorios que generarán ventas más rentables.

1. COMERCIALIZACION; 2. ADMINISTRACION DE RECURSOS; 3. RENTABILIDAD I. Mathur, Sharat K. II. Rothenberg, Randall

(3) Inv.: 02963 S.T.: PP-G