Garvin, David A.
El cambio mediante la persuación
En: Harvard Business Review. -- Vol. 83, no. 2 (feb., 2005)

El cambio requiere de algo más que un gran plan de transformación: también necesita una campaña de persuación para lograr que el cambio se internalice. La impresionante transformación en un famoso hospital docente muestra cómo planear y ejecutar una campaña de cambio

1. ADMINISTRACION DE EMPRESAS; 2. LIDERAZGO; 3. ASPECTOS PSICOLOGICOS I. Roberto, Michael A.

(3) Inv.: 03209 S.T.: PP-H