Pascale, Richard
Los agentes secretos del cambio en su empresa
En: Harvard Business Review. -- Vol. 83, no. 5 (mayo, 2005)

Dentro de toda organización existen unos pocos individuos que encuentran maneras únicas de enfocar problemas que parecen imposibles de resolver. Aunque estos agentes de cambio comienzan con las mismas herramientas y acceso a los recursos que sus pares, son capaces de ver soluciones que otros no ven. Encuentran una forma de cerrar la brecha entre la situación actual y lo que es posible. Estos desviadores positivos son la llave, creen los autores, hacia una mejor manera de generar un cambio organizacional

1. ADMINISTRACION DE EMPRESAS; 2. RECURSOS HUMANOS; 3. ESTUDIOS DE CASOS; 4. CAMBIO ORGANIZACIONAL I. Sternin, Jerry

(3) Inv.: 03212 S.T.: PP-H