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Su programa de lealtad lo está traicionando


  En: Harvard Business Review. -- Vol. 84, no. 4 (abr., 2006). --

  1. 
COMERCIALIZACION
; 2. 
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
; 3. 
FIDELIZACION
; 4. 
CLIENTES
I.

  (3) Inv.: 03218 S.T.: PP-H
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Nunes, Joseph C.
Su programa de lealtad lo está traicionando
En: Harvard Business Review. -- Vol. 84, no. 4 (abr., 2006)

1. COMERCIALIZACION; 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; 3. FIDELIZACION; 4. CLIENTES I. Dréze, Xavier

(3) Inv.: 03218 S.T.: PP-H
Solicitante: