Ferés, Lílian
Cambio de paradigma: si no dejan de lado sus viejos hábitos y se resisten a entender que vender ya no es sinónimo de persuadir, sino de detectar las necesidades del cliente, comprender sus problemas y tratar de resolverlos, los vendedores de cualquier empresa estarán en peligro. Entrevista con Neil Rackham
En: Gestión. -- Vol. 11, no. 5 (sep.-oct., 2006)

1. COMERCIALIZACION; 2. VENTAS; 3. MARKETING ESTRATEGICO

(3) Inv.: 03033 S.T.: PP-G