Kane, Gerald C.
Las relaciones con la comunidad 2.0: con el auge de los medios sociales en tiempo real, las reglas para dialogar con la comunidad ya no son las mismas
En: Harvard Business Review. -- Vol. 87, no. 11 (nov., 2009)

1. EJECUTIVOS; 2. CLIENTES; 3. SALUD; 4. COMERCIALIZACION; 5. TRABAJO EN EQUIPO; 6. MEDIOS SOCIALES; 7. COMUNIDADES DE TRABAJO; 8. RELACIONES CON CLIENTES; 9. MARKETING I. Fichman, Robert G. II. Gallaugher, John III. Glaser, John

(3) Inv.: 03258 S.T.: PP-H