Tax administration [recurso electrónico] : digital resilience in the COVID-19 environment / Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
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2021. --
Título tomado de: Portada del documento.
Modo de acceso: World Wide Web.
Descripción basada en la visualización del recurso el: 20/05/2021
Disponible en:
https://read.oecd-ilibrary.org/view/?ref=1092_1092163-3s4b6i4lda&title=Tax-Administration-Digital-Resilience-in-the-COVID-19-Environment&_ga=2.258723848.381990280.1621434739-2077053408.1621434739
Administración tributaria: resiliencia digital en el entorno COVID-19
Durante la crisis del COVID-19, muchas administraciones tributarias tuvieron que cerrar oficinas y pasar al trabajo remoto casi total o parcial. Para muchos, esto también ha coincidido con la temporada alta de presentación de solicitudes y un aumento para algunos en la administración de beneficios afectados por COVID-19. Esto tuvo impactos en las operaciones normales, ya que algunas administraciones no han podido llevar a cabo sus actividades como de costumbre en todas las áreas, incluidas las dificultades para manejar las comunicaciones y formularios en papel, las auditorías físicas, los contactos con los contribuyentes y algunos aspectos del mantenimiento de los sistemas. Además, se ha pedido a muchas administraciones que asuman nuevas funciones proporcionando asistencia, incluida asistencia financiera, a los contribuyentes en nombre del gobierno en general.
Esta nota tiene como objetivo proporcionar una verificación de estado / pulso sobre el impacto de la digitalización de la administración tributaria en el tratamiento de la crisis de COVID-19, con un enfoque particular en los servicios al contribuyente, la gestión de riesgos de cumplimiento, el trabajo remoto, los sistemas de TI y la prestación de apoyo para Gobierno. Ha sido elaborado por la Secretaría del Foro de Administración Tributaria (FTA) de la OCDE en colaboración con la Comunidad de Interés de Gestión de Riesgos Empresariales de FTA y tiene en cuenta los aportes proporcionados por más de treinta administraciones tributarias que completaron una encuesta de resiliencia digital. Los resultados se presentan de forma anónima.
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