Vélez-Jaramillo, Juan Daniel
Estilos de toma de decisiones intuitivo y racional e improvisación organizacional [recurso electrónico] : ¿Influye la consciencia de los empleados acerca de la inteligencia artificial? / Juan Daniel Vélez-Jaramillo, José Enrique Arias-Pérez, Esteban López-Zapata
En: Revista EAN [recurso electrónico] / Universidad EAN. -- no. 96 (ene. - jun., 2024). -- Bogotá : [s.n.], 1999

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Descripción basada en la visualización del recurso el 16/09/2025
Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/3767/2432

Los empleados están cada vez más conscientes del riesgo de ser reemplazados por la inteligencia artificial. Paradójicamente, ellos siguen siendo actores relevantes en la empresa cuando se trata de tomar decisiones para improvisar o dar respuesta en tiempo real a los cambios del entorno. El objetivo del artículo es evaluar el efecto moderador negativo de la consciencia de los empleados acerca de la inteligencia artificial (CEIA), en la relación entre los dos estilos de toma de decisiones: intuitivo (TDI) y racional (TDR), y la improvisación organizacional (IO). El modelo de investigación se testeó con datos recolectados mediante una encuesta realizada en empresas manufactureras y de servicios. Sorpresivamente, se encontró una moderación positiva de la CEIA en la relación entre TDI y IO. Este resultado permite controvertir algunos estudios previos que han advertido en reiteradas ocasiones sobre el peligro de la CEIA. Sin embargo, el resultado sugiere que este efecto es positivo solo cuando la empresa está bajo la presión de idear una respuesta en tiempo real a las exigencias del entorno.
ISSN: 01208160

1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL; 2. CAMBIO TECNOLOGICO I. Arias-Pérez, José Enrique II. López-Zapata, Esteban