Fernandez Bissi, Manuel
Exploración de sesgos cognitivos en compras online hipotéticas [recurso electrónico] / Manuel Fernandez Bissi, Fernando Menichelli
En: Centro de Estudios de Administración [recurso electrónico]. -- Vol. 9, no. 2 (2025). -- Buenos Aires : Universidad Nacional del Sur, 2017

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Modo de acceso: World Wide Web. PDF.
Descripción basada en la visualización del recurso el 24/02/2026
Disponible en: https://revistas.uns.edu.ar/cea/article/view/5255/3122

El presente trabajo tuvo como objetivo principal identificar, explorar y describir la pre-sencia de 8 sesgos cognitivos, en la decisión de compra online, con el propósito de es-tablecer si existe una correlación entre los sesgos cognitivos y las decisiones de com-pra. La muestra estuvo compuesta por 60 jóvenes adultos, de la Universidad Salesiana de Bahía Blanca. Para recolectar la información, se diseñó una encuesta que evaluó la influencia de los sesgos cognitivos en las decisiones de compra online. Los resultados indicaron que el 63.3% de los participantes presentó un nivel alto de sesgos cogniti-vos, mientras que el 36.7% mostró un nivel moderado. No se encontraron diferencias estadísticamente significativas entre géneros, aunque sí diferencias en la distribución. Entre las limitaciones del estudio se destacan: la homogeneidad y cantidad limitada de la muestra. Esta investigación sugiere que los sesgos cognitivos jugarían un papel significativo en las decisiones de compra online.

1. SESGOS COGNITIVOS; 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR I. Menichelli, Fernando