Rojas Lertora, Marcela
Síndrome de Burnout en Trabajadores Bancarios Mapeobibliométrico del desgaste ocupacional en servicios financieros (2001–2025)
[recurso electrónico] / Marcela Rojas Lertora
En: Revista de Investigación Aplicada en Ciencias Empresariales [recurso electrónico]. -- Vol. 14, no. 1 (2025). -- Valparaíso : Universidad de Valparaíso. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Auditoría, 2012

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Descripción basada en la visualización del recurso el 19/05/2026
Disponible en: https://revistas.uv.cl/index.php/IACE/article/view/5483/4892

Este trabajo analiza, desde una perspectiva bibliométrica, la dinámica de la produccióncientífica sobre burnout en entornos bancarios comerciales, considerando la evolución temporal deltópico, los niveles de colaboración autoral, los patrones de citación, las áreas disciplinares predo-minantes y las brechas investigativas en Chile y Latinoamérica. Se utilizó un enfoque cuantitativode análisis documental sustentado en métricas bibliométricas, examinando crecimiento temático,redes de coautoría, concentración editorial por áreas de estudio y ausencia de investigaciones longi-tudinales segmentadas por sector en la región latinoamericana. El estudio confirma que el interéscientífico sobre burnout en bancos experimentó un crecimiento progresivo desde 2005, alcanzando susmayores niveles de producción editorial hacia 2009–2010, con un descenso relativo a partir de 2011.Los hallazgos muestran un vacío comparado en el desarrollo de series documentales longitudinalesy estudios bibliométricos sectoriales aplicados a la banca comercial en Chile y Latinoamérica. Lacontribución de este trabajo radica en visibilizar dicha brecha y promover nuevas líneas de análisisque permitan fortalecer la generación de evidencia documental para la planificación organizacional einvestigativa del sector financiero regulado en la región.
ISSN: 07199910

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