Boada Hurtado, Max Gabriel
Preferencias de consumo y estrategias de comunicación digital [recurso electrónico] : un estudio empírico entre generaciones / Max Gabriel Boada Hurtado, Rommel Walter Coronel Jaramillo
En: Escritos Contables y de Administración [recurso electrónico] / Universidad Nacional del Sur. -- Vol. 17, no. 1 (2026). -- Bahian Blanca : Universidad Nacional del Sur, 2010-

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Modo de acceso: World Wide Web. PDF.
Descripción basada en la visualización del recurso el 28/07/2026
Disponible en: https://revistas.uns.edu.ar/eca/article/view/5193/3186

El presente estudio analiza las diferencias en los hábitos de compra y la sensibilidad frente a estímulos de comunicación y marketing digital entre las gene-raciones Baby Boomers, X, Millennials y Z en la ciudad de Loja, Ecuador. El enfoque es cuantitativo y se fundamenta en teorías del comportamiento gene-racional y del procesamiento de la información del consumidor. Se aplicó un cuestionario estructurado a 400 participantes mediante muestreo probabilístico estratificado con afijación simple, y se evaluaron constructos validados en la literatura. Los resultados evidencian diferencias significativas en el uso de canales digitales, búsqueda de información y respuesta a la publicidad y promociones. Millennials y Generación Z muestran mayor sensibilidad comunicacional, mientras que Baby Boomers y Generación X priorizan recomendaciones personales y canales tradicionales. Los hallazgos permiten comprender patrones de comportamiento intergeneracional y orientan el diseño de estrategias comunicacionales segmentadas. Se plantean futuras investigaciones enfocadas en sectores específicos y análisis multivariados.
ISSN: 18532055

1. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; 2. GENERACIONES; 3. MARKETING DIGITAL I. Coronel Jaramillo, Rommel Walter