Gilardini Ricci, Pablo A.
Estado del arte de la inteligencia artificial en marketing y el comportamiento del consumidor [recurso electrónico] / Pablo A. Gilardini Ricci
En: Revista de Ciencias Empresariales [recurso electrónico]. -- Año 7, no. 7 (2022). -- Córdoba : Universidad Blas Pascal. Córdoba Management School, 2015

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Disponible en: https://revistas.ubp.edu.ar/index.php/revista-ciencias-empresariales/article/view/2468-9785%282022%29005/426

Estamos en la era del desarrollo de la Inteligencia Artificial. Aunque veamos en los inicios apenas una incipiente muestra de su eficiencia, seremos partícipes de un cambio profundamente disruptivo en todas las disciplinas donde se aplique este nuevo grupo de tecnologías, en este caso hablaremos del marketing, el comportamiento del consumidor y en la relación empresa-consumidor. En este artículo se hace una revisión de la literatura sistemática entre los años 2010 y 2022, seleccionando los artículos científicos más relevantes en donde confluyen las tres disciplinas: La inteligencia artificial, en adelante IA, el marketing y comportamiento del consumidor. Se expondrán los últimos resultados de las investigaciones realizadas y los posibles caminos de investigación futura.
ISSN: 24689807

1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL; 2. MARKETING; 3. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR