Saunders, Shirley
Servicios públicos [recurso electrónico] :satisfacción y percepción del bienestar / Shirley Saunders [et. al.].
En: Revista de Ciencias Empresariales [recurso electrónico]. -- Año 2, no. 2 (2016). -- Córdoba : Universidad Blas Pascal. Córdoba Management School, 2015

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Disponible en: https://revistas.ubp.edu.ar/index.php/revista-ciencias-empresariales/article/view/144/120

El propósito de este trabajo es encontrar respuestas a la problemática de insatisfacción de los habitantes de la ciudad de Córdoba con los servicios públicos prestados por el Municipio. El objetivo es elaborar un modelo para la medición y evaluación de la satisfacción y la calidad percibida por la población.
ISSN: 24689807

1. GESTION DE SERVICIOS; 2. BIENESTAR SOCIAL; 3. POLITICAS PUBLICAS I. Garbino, Patricia Alejandra II. Conci, Esteban Fermín III. Cuadrado, Adriano