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Puede fallar
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Equilibrio : cómo pensamos, cómo sentimos, cómo decidimos : manual del usuario / Daniel López Rosetti; prólogo de Jorge Fernández Díaz
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Por qué la represión de las emociones es mala para las empresas
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Liderazgo emocional en las empresas de familia / Horacio A. Irigoyen
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La psicología del autoengaño / Daniel Goleman ; traducción Dorotea Pläcking de Salcedo
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Psychology of human relations [recurso electrónico] / Stevy Scarbrough
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Jefes tiranos y ejecutivos agresivos : cómo tratarlos sin ser como ellos / Ronald M. Shapiro y Mark A. Jankowski; con James Dale
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.Empresa Activa
El peso de las emociones: conocer los sentimientos -conscientes e inconscientes- que despierta la experiencia del cliente permite modificarla e influir mejor sobre la decisión de compra
.Emory, Knowledge
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