Centro de Información
Bibliográfica (CIB)

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Los sistemas de gestión de la calidad y la norma ISO 9001:2015 / Armando M. Casal

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La certificación permite lograr mayor competitividad

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Cambio sustancial en la certificación de calidad / Ricardo Quesada

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Los costos de la no calidad como herramienta del sistema de gestión

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