Penna, Atilio A.
Calidad de servicio, capacitación y coaching. Una experiencia en una mediana empresa argentina
En: 11° Congreso Nacional de Profesionales en Ciencias Económicas / Congreso Nacional de Profesionales en Ciencias Económicas. -- Tucumán : Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas (FACPCE), 1996

1. ARGENTINA; 2. ADMINISTRACION DE EMPRESAS; 3. EMPRESAS MEDIANAS; 4. RECURSOS HUMANOS; 5. CALIDAD TOTAL; 6. SERVICIOS PROFESIONALES; 7. CALIDAD DEL SERVICIO I. Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas (FACPCE) II. Colegio de Graduados en Ciencias Económicas de Tucumán III. Congreso Nacional de Profesionales en Ciencias Económicas (1996-1996)

(1) Inv.: C1-96 S.T.: C1-96