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Bibliográfica (CIB)

658.89 A342a


  

Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio

[Libro]. --
Barcelona :

Paidós

, . --
  ISBN: 844930010X

  1. 
CONSUMIDORES
; 2. 
COMERCIALIZACION
; 3. 
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
; 4. 
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
; 5. 
CALIDAD DEL SERVICIO


  (1) Inv.: 658.89-A342A S.T.: 658.89 A342a
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Albrecht, Karl
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio [Libro]. -- Barcelona : Paidós, 1994
ISBN: 844930010X

1. CONSUMIDORES; 2. COMERCIALIZACION; 3. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; 4. DEFENSA DEL CONSUMIDOR; 5. CALIDAD DEL SERVICIO

(1) Inv.: 658.89-A342A S.T.: 658.89 A342a
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