Emory, Knowledge
El peso de las emociones: conocer los sentimientos -conscientes e inconscientes- que despierta la experiencia del cliente permite modificarla e influir mejor sobre la decisión de compra
En: Gestión. -- Vol. 15, no. 2 (abr., 2010)

1. COMERCIALIZACION; 2. CONSUMIDORES; 3. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; 4. ASPECTOS PSICOLOGICOS; 5. EMOCIONES; 6. INSEGURIDAD; 7. DEPRESION ECONOMICA

(3) Inv.: 03082 S.T.: PP-G