Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnostico empresarial
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Proyectos: enfoque gerencial
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Gerencia de ventas
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Ecoe Ediciones
Gerencia del servicio : la clave para ganar todos
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Investigación de mercados
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Ecoe Ediciones
El servicio en acción : la única forma de ganar todos
.Prieto Herrera, Jorge E.
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