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Bibliográfica (CIB)

658 PRI2


  

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos

[Libro]. -- 2a. ed. --
Bogotá :

Ecoe

, . -- . -- (Ciencias administrativas)

  Inc. ref.

  Este trabajo busca despertar en el lector el interés y pasión por el servicio, partiendo de la revolución del mismo, el descubrimiento de su filosofía, su entendimiento como sistema, generando valor hasta llegar a la calidad en el servicio como una forma de actuar personalizada, permanente y mejorada, mediante la interacción con los usuarios.
  ISBN: 9789586486736

  1. 
ADMINSTRACION
; 2. 
SERVICIO
; 3. 
CLIENTES
; 4. 
CALIDAD DEL SERVICIO


  (2) Inv.: 006185 S.T.: 658 PRI2 ; (2) Inv.: 006186 S.T.: 658 PRI2

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Prieto Herrera, Jorge E.
Gerencia del servicio : la clave para ganar todos [Libro]. -- 2a. ed. -- Bogotá : Ecoe, 2010. -- (Ciencias administrativas)

Inc. ref.

Este trabajo busca despertar en el lector el interés y pasión por el servicio, partiendo de la revolución del mismo, el descubrimiento de su filosofía, su entendimiento como sistema, generando valor hasta llegar a la calidad en el servicio como una forma de actuar personalizada, permanente y mejorada, mediante la interacción con los usuarios.
ISBN: 9789586486736

1. ADMINSTRACION; 2. SERVICIO; 3. CLIENTES; 4. CALIDAD DEL SERVICIO

(2) Inv.: 006185 S.T.: 658 PRI2 ; (2) Inv.: 006186 S.T.: 658 PRI2
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